Artikel 1 Partijen
1. Klik Webmedia, geregistreerd bij de Kamer van Koophandel onder nummer 05084676, gevestigd te Zwolle aan de Hoedenmakerstraat 11 (8043 BJ) te Zwolle, gebruiker van deze algemene voorwaarden.
2. Verdere gegevens van Klik Webmedia:
Website: www.klikwebmedia.com
Email: [email protected]
Telefoonnummer: +31 (0)85 060116
Btw-identificatienummer: NL001136324B61
3. Opdrachtgever: de (potentiële) afnemer van de door Klik Webmedia aangeboden diensten.
Artikel 2 Toepasselijkheid
1. Klik Webmedia verklaart deze algemene voorwaarden van toepassing op elk aanbod van Klik Webmedia en, al dan niet daaruit voortvloeiende, overeenkomsten die partijen, of de rechtsopvolgers van partijen, met elkaar zijn aangegaan. Voor zover de inhoud hiervan niet is gewijzigd en/of geen specifiekere voorwaarden tussen partijen gelden, zullen deze algemene voorwaarden tevens voor toekomstige verbintenisrechtelijke verhoudingen tussen partijen, of diens rechtsopvolgers, gelden.
2. Afwijkingen van deze voorwaarden gelden uitsluitend voor zover deze door partijen uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen.
3. Algemene (inkoop)voorwaarden van Opdrachtgever zijn uitdrukkelijk van de overeenkomst uitgesloten.
4. Derden die door Klik Webmedia bij de uitvoering van de overeenkomst worden betrokken kunnen zich eveneens op deze algemene voorwaarden beroepen.
5. Indien een of meer (gedeelte(n)) van de bepalingen van deze algemene voorwaarden nietig zijn, dan wel worden vernietigd, bijvoorbeeld omdat ze in strijd met dwingend recht zijn, blijven de overige bepalingen ofwel het resterende deel van de betreffende bepaling uit deze algemene voorwaarden van toepassing. Partijen zullen alsdan in overleg treden om ter vervanging van de nietige c.q. vernietigde bepalingen nieuwe regels overeen te komen, waarin zoveel mogelijk doel en strekking van de nietige c.q. vernietigde (deel van de) bepalingen tot uiting zullen komen.
Artikel 3 Aanbod, account en overeenkomst
1. Elk aanbod, in de vorm van een offerte of anderzijds, is geheel en onvoorwaardelijk vrijblijvend en herroepelijk en heeft een geldigheidsduur van 30 dagen, tenzij anders schriftelijk door Klik Webmedia is aangegeven.
2. De prijzen zoals vermeld op de website of in een andere vorm van een aanbod, zijn in Euro’s en exclusief btw en onderhavig aan heffingen, toeslagen en overige factoren.
3. Alle opgaven van Klik Webmedia van getallen, omvang, kleur en andere weergegeven specificaties van te leveren diensten in de getoonde of verstrekte tekeningen, afbeeldingen, video’s, foto’s of modellen zijn slechts aanduidingen. Een geringe afwijking hiervan in het geleverde leidt niet tot een tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst aan zijde van Klik Webmedia.
4. Kennelijke verschrijvingen en abusievelijke fouten in het aanbod zijn niet bindend jegens Klik Webmedia.
5. Een aanbod geldt niet automatisch voor latere opdrachten.
6. De overeenkomst komt tot stand nadat beide partijen een op schrift gesteld aanbod hebben ondertekend, nadat Klik Webmedia een schriftelijke aanvaarding heeft bevestigd ofwel nadat Klik Webmedia, of een derde namens haar, is aangevangen met de uitvoering.
7. Klik Webmedia is uitdrukkelijk geen partij bij een overeenkomst die tussen Opdrachtgever en derden tot stand komt. Geschillen die uit een dergelijke overeenkomst voortvloeien dienen partijen zelf op te lossen. Klik Webmedia speelt hierbij geen enkele rol.
8. Indien een opdracht door meerdere Opdrachtgevers is gegeven, verbinden alle Opdrachtgevers zich hoofdelijk aan de overeenkomst. Indien Klik Webmedia de opdracht met meerdere Opdrachtgevers aanneemt, is iedere Opdrachtgever verantwoordelijk voor zijn eigen handelen. Artikel 7:407 lid 2 BW is uitgesloten.
9. Het is niet toegestaan om inloggegevens aan derden te verstrekken. Het is niet toegestaan om inloggegevens van derden te gebruiken voor het afnemen van andere diensten. Opdrachtgever is verantwoordelijk voor elk gebruik/handelen dat, al dan niet met toestemming van Opdrachtgever, via het account van Opdrachtgever wordt gebezigd. Opdrachtgever is verplicht om al het onbevoegde gebruik van het account van Opdrachtgever zo spoedig mogelijk aan Klik Webmedia te melden.
Artikel 4 Uitvoering/Levering
1. Klik Webmedia behartigt de belangen van Opdrachtgever binnen de grenzen van de verstrekte opdracht. Klik Webmedia zal de overeenkomst naar haar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren. Opdrachtgever erkent dat Klik Webmedia bij de uitvoering van de overeenkomst een artistieke vrijheid heeft voor zover geen specifieke eigenschappen, functies of wensen van Opdrachtgever zijn vastgelegd in de hoofdovereenkomst/offerte. Alle diensten van Klik Webmedia worden uitgevoerd op basis van een inspanningsverbintenis, tenzij en voor zover in de schriftelijke overeenkomst Klik Webmedia uitdrukkelijk een resultaat heeft toegezegd en het betreffende resultaat tevens met voldoende bepaaldheid is omschreven. Klik Webmedia heeft het recht om alles dat bij de opdracht niet uitdrukkelijk is omschreven naar eigen technisch en creatief inzicht uit te voeren. De verschuldigdheid van het honorarium is derhalve op geen enkele wijze afhankelijk van de uitkomst van de opdracht c.q. het resultaat.
2. Klik Webmedia zal binnen de aangegeven/geschatte termijn de opdracht trachten na te komen. Deze termijn is niet fataal, waardoor Opdrachtgever Klik Webmedia altijd eerst in gebreke dient te stellen, waarbij een geruime en redelijke termijn van tenminste 30 dagen dient te worden gesteld, alvorens tot enige remedie over te kunnen gaan.
3. Het staat Klik Webmedia vrij de opdracht en of levering te laten uitvoeren door derden. Art. 7:404 BW is uitdrukkelijk in de overeenkomst uitgesloten.
4. Klik Webmedia is te allen tijde gerechtigd om de overeenkomst in deelleveringen/fasen na te komen.
5. Opdrachtgever aanvaardt dat de tijdsplanning van de opdracht kan worden beïnvloed als partijen tussentijds besluiten te wijzigen van aanpak, werkwijze of omvang van de opdracht en de daaruit voortvloeiende werkzaamheden. Wanneer door Opdrachtgever tussentijds wijzigingen in de uitvoering van de opdracht noodzakelijk worden, brengt Klik Webmedia de noodzakelijke aanpassingen aan in opdracht van Opdrachtgever. Leidt dit tot meerwerk, dan brengt Klik Webmedia dit als een aanvullende opdracht aan Opdrachtgever in rekening. Klik Webmedia mag de extra kosten voor wijziging van de opdracht bij Opdrachtgever in rekening brengen, tenzij de wijziging of aanvulling het gevolg is van omstandigheden die aan Klik Webmedia zijn toe te rekenen. Deze laatste situatie leidt niet tot reductie van de hoofdsom(men).
6. Opdrachtgever staat ervoor in dat digitaal aangeleverd materiaal geen inbreuk maakt op rechten van derden, veilig is en geen virussen of andere schadelijke inhoud bevat die op enige wijze schade kunnen toebrengen aan de computersystemen, computerprogramma’s van Klik Webmedia en/of derden.
7. Het is Opdrachtgever zonder schriftelijke toestemming van Klik Webmedia niet toegestaan de door Klik Webmedia geleverde diensten door te leveren of ter beschikking te stellen aan derden. Opdrachtgever vrijwaart, ook in het geval van toestemming, Klik Webmedia voor alle aanspraken van derden wegens aansprakelijkheid als gevolg van een gebrek in de diensten door Klik Webmedia aan Opdrachtgever geleverd en welke Opdrachtgever aan een derde heeft door geleverd. Opdrachtgever zal de software niet (proberen te) hacken en/of websites opzetten welke zich voordoen als onderdeel van Klik Webmedia. Opdrachtgever is niet gerechtigd (delen van) de software te reproduceren, kopiëren, dupliceren of doorverkopen zonder toestemming van Klik Webmedia.
8. Klik Webmedia behoudt zich het recht voor alle diensten, zoals servers of software, tijdelijk buiten gebruik te stellen ten behoeve van onderhoud, aanpassing of verbetering van de computersystemen van Klik Webmedia. Klik Webmedia zal een dergelijke buitengebruikstelling zo veel mogelijk buiten kantooruren om laten plaatsvinden. Klik Webmedia zal wegens zodanige buitengebruikstelling nimmer tot enige schadevergoeding jegens Opdrachtgever gehouden zijn.
9. Klik Webmedia spant zich ervoor in de diensten in de best mogelijke kwaliteit te publiceren en gedurende de gehele overeengekomen periode actief te houden. Klik Webmedia staat echter niet in voor de continue kwaliteit en de kwantiteit van de diensten. Weergave van de content is namelijk afhankelijk van veel verschillende externe en/of samenhangende factoren. Op een moment na oplevering kan bijvoorbeeld blijken dat de website, niet meer wordt weergegeven of niet meer volledig optimaal functioneert door externe omstandigheden, zoals bijvoorbeeld in het geval dat de gebruikte template of plug-in niet meer wordt ontwikkeld/ondersteund. Klik Webmedia adviseert Opdrachtgever een servicecontract aan te gaan met een websiteontwikkelaar. Klik Webmedia geeft geen garantie met betrekking tot de beschikbaarheid van de website en is daarom op geen enkele wijze aansprakelijk voor enige schade die voortvloeit uit het (tijdelijk) niet beschikbaar zijn van de website. Klik Webmedia is op geen enkele wijze aansprakelijk voor enige schade die voortvloeit uit het (tijdelijk) niet (volledig) beschikbaar zijn van de diensten. Klik Webmedia verleent derhalve geen garantie met betrekking tot de beschikbaarheid van de diensten.
10. Op een moment na oplevering kan blijken dat de diensten, niet meer worden weergegeven of niet meer volledig optimaal functioneren door externe omstandigheden, zoals bijvoorbeeld in het geval dat de netbeheerder de dienst niet meer ondersteunt, de leverancier van Klik Webmedia failliet gaat of de gebruikte template of plug-in niet meer wordt ontwikkeld/ondersteund. Indien Opdrachtgever verlangt dat in deze gevallen de diensten weer optimaal functioneren en worden weergegeven, dient Opdrachtgever aanvullende opdrachten te verstrekken of een eventuele service-/onderhoudsovereenkomst af te sluiten.
11. Tenzij anders overeengekomen, is Klik Webmedia gerechtigd om technische voorzieningen aan te brengen ter bescherming van apparatuur, programmatuur of databestanden. Deze voorzieningen kunnen voor Opdrachtgever een beperking in de inhoud of duur van het gebruik met zich meebrengen. Opdrachtgever zal deze voorzieningen niet verwijderen of omzeilen.
12. Klik Webmedia zal bij doorlopende diensten geregeld updates uitbrengen in verband met het onderhoud aan of het optimaliseren van de diensten. Hiertoe behoeft Klik Webmedia geen toestemming van Opdrachtgever. Updates kunnen wijzigingen in de functionaliteiten met zich meebrengen. De bepalingen van deze overeenkomst en algemene voorwaarden zijn ook op de nieuwe versie van toepassing.
13. Tenzij anders overeengekomen, is Klik Webmedia nimmer gehouden tot het maken en bijhouden van back-ups ten behoeve van Opdrachtgever. Alle eventueel gemaakte back-ups zullen in elk geval na beëindiging van de overeenkomst worden vernietigd, tenzij er een wettelijke plicht geldt die anders bepaald.
14. Tenzij anders overeengekomen is Opdrachtgever zelf verantwoordelijk voor het voeren van een adequate beveiliging.
15. Tenzij anders overeengekomen is Opdrachtgever zelf verantwoordelijk voor het beheer, zoals het controleren van instellingen, van de afgenomen diensten. Tenzij anders overeengekomen is Opdrachtgever tevens zelf verantwoordelijk voor de configuratie en de continuïteit van de voor de dienstverlening van Klik Webmedia benodigde hardware.
16. Indien naar het oordeel van Klik Webmedia een gevaar ontstaat voor het functioneren van de computersystemen of het netwerk van Klik Webmedia of derden en/of de leveringen van Klik Webmedia worden verhinderd door, maar niet beperkt tot, storingen of uitvallen van internet, de telecommunicatie-infrastructuur, synflood, netwerkaanval, DoS- of DDoS-aanvallen, stroomstoringen, binnenlandse onlusten, mobilisatie, oorlog, stremming in het vervoer, staking, uitsluiting, bedrijfsstoornissen, stagnatie in toelevering, brand, overstroming, in- en uitvoerbelemmeringen, worden alle verplichtingen van Klik Webmedia opgeschort en is Klik Webmedia gerechtigd alle maatregelen te nemen die zij redelijkerwijs nodig acht om dit gevaar/verhindering af te wenden dan wel te voorkomen, zonder dat Opdrachtgever enig recht op schadevergoeding heeft. Indien nakoming door overmacht langer dan één maand onmogelijk is of er andere omstandigheden zijn waardoor het voor Klik Webmedia onevenredig zwaar is om aan haar verplichtingen te voldoen, is Klik Webmedia bevoegd de overeenkomst door een mededeling aan Opdrachtgever en zonder rechterlijke tussenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden, zonder dat er in dat geval een verplichting tot schadevergoeding bestaat.
17. Klik Webmedia is gerechtigd om content die is geplaatst op de website te verwijderen of de toegang daartoe te blokkeren in geval van een schending of dreigende schending van rechten van derden. Klik Webmedia is eveneens gerechtigd in dat geval aan Opdrachtgever de toegang tot de server en/of website te ontzeggen. Het voorgaande geeft Opdrachtgever geen recht op schadevergoeding.
18. Klik Webmedia is gerechtigd publicatie van webcontent om haar moverende redenen te weigeren, op te schorten of te verwijderen. Zulks kan onder meer geschieden wegens inhoud, aard, strekking of vorm, technische bezwaren, weigering van vooruitbetaling dan wel evidente strijd met de eigen, redelijke belangen van Klik Webmedia.
19. Het is Opdrachtgever verboden spam berichten te verzenden via het netwerk van Klik Webmedia en om permanent of tijdelijk met een onvoldoende beveiligde mailserver verbonden te zijn in het netwerk van Klik Webmedia. Wanneer Opdrachtgever deze verplichtingen niet (correct) nakomt, verbeurt Klik Webmedia per overtreding een direct opeisbare boete van EUR. 1.000,-, onverminderd het recht op vergoeding van feitelijk geleden schade. Daarnaast heeft Klik Webmedia in dat geval het recht de domeinnaam, hosting account of server van Opdrachtgever buiten gebruik te stellen of in zijn geheel te verwijderen.
20. Hosting accounts, servers en domeinnamen mogen alleen gebruikt worden voor legale doeleinden (uitgaande van de in Nederland van toepassing zijnde wetgeving). Klik Webmedia neemt geen verantwoordelijkheid voor de informatie geplaatst door Opdrachtgever op de server. Opdrachtgever is geheel verantwoordelijk voor de informatie die op de server geplaatst wordt. Opdrachtgever vrijwaart Klik Webmedia onvoorwaardelijk voor alle aanspraken van derden, voortvloeiend uit of verbandhoudend met de informatie die door Opdrachtgever op de server wordt geplaatst. Zogenaamde ‘warez’ sites en/of andere sites met illegale software zijn ook niet toegestaan.
21. Het gebruik van scripts en andere programma’s op de servers van Klik Webmedia is toegestaan, zolang dit het functioneren van de server niet in gevaar brengt. Dit ter beoordeling van Klik Webmedia. Ook verklaart Opdrachtgever geen handelingen op de servers van Klik Webmedia te verrichten die schade kunnen aanrichten op welke wijze of in welke vorm dan ook.
22. De premiumpakketten die worden aangeboden door Klik Webmedia zien op reguliere zakelijke websites. Uitgebreid maatwerk valt hier uitdrukkelijk buiten.
23. De supportminuten mogen, tenzij anders schriftelijk is overeengekomen, niet worden doorgeschoven naar de volgende maand.
Artikel 5 Prijzen, betaling en opschorting.
1. Het aanbod is in goed overleg tot stand gekomen. Door het sluiten van de overeenkomst achten partijen de prijzen redelijk en billijk.
2. Een samengestelde prijsopgave verplicht Klik Webmedia niet tot het verrichten van een gedeelte van de opdracht tegen een overeenkomstig deel van de opgegeven prijs.
3. Tenzij anders is overeengekomen dient Opdrachtgever de gehele geldsom in zijn geheel direct voorafgaand aan de levering te hebben voldaan.
4. Indien betaling op factuur geschiedt, dient betaling binnen 14 dagen na ontvangst van de factuur te zijn voldaan door middel van girale overboeking. Klik Webmedia is direct na het tot stand komen van de overeenkomst gerechtigd te factureren.
5. Bij overschrijding van de overeengekomen betalingstermijn is Klik Webmedia terstond gerechtigd om Opdrachtgever een vertragingsrente van 1% van de hoofdsom per maand alsmede een bedrag ten behoeve van de buitengerechtelijke incassokosten in rekening te brengen. Laatstgenoemde kosten bedragen 15% van de verschuldigde hoofdsom met een minimaal beloop van EUR. 150,- exclusief btw.
6. Zonder uitdrukkelijke en schriftelijke toestemming van Klik Webmedia is het Opdrachtgever niet toegestaan ten aanzien van de betalingsverplichtingen verrekening en/of opschorting en/of inhouding toe te passen.
7. Klik Webmedia heeft het recht haar werkzaamheden te staken of geleverde diensten (tijdelijk) buiten gebruik te stellen en/of het gebruik ervan te beperken, voor zo lang Opdrachtgever terzake van de overeenkomst een verplichting jegens Klik Webmedia niet nakomt dan wel in strijd handelt met deze algemene voorwaarden.
8. In het geval van duurovereenkomsten is Klik Webmedia gerechtigd om de tarieven te verhogen door bijvoorbeeld te indexeren conform het toepasselijk CBS-cijfer. In elk geval is Klik Webmedia gerechtigd om zonder instemming van Opdrachtgever eenmaal per jaar een prijsstijging door te voeren van maximaal 3%. Indien Klik Webmedia een hogere prijsstijging wenst, heeft zij een wachttermijn van 1 maand, waarbij Opdrachtgever het recht heeft om de overeenkomst binnen die termijn schriftelijk te ontbinden. Bij gebreke daarvan wordt Opdrachtgever geacht akkoord te zijn met de prijsstijging.
Artikel 6 Duur en (tussentijdse) beëindiging van de overeenkomst
1. Art 7:408 BW is ten aanzien van de Opdrachtgever die handelt in uitoefening van beroep en/of bedrijf uitdrukkelijk in de overeenkomst uitgesloten. Klik Webmedia is te allen tijde gerechtigd om de (duur)overeenkomst(en) tussentijds, met onmiddellijke ingang, op te zeggen.
2. In het geval van duurovereenkomsten met een minimale looptijd van één jaar, geldt na de looptijd van één jaar een opzegtermijn voor de Opdrachtgever van één (1) maand.
3. Klik Webmedia heeft het recht de overeenkomst met Opdrachtgever met onmiddellijke ingang voor de toekomst door middel van een schriftelijke kennisgeving zonder (nadere) voorafgaande ingebrekestelling te ontbinden indien:
a) Opdrachtgever zijn bedrijfsvoering geheel of gedeeltelijk staakt of anderszins liquideert en/of zijn bedrijfsactiviteiten zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Klik Webmedia ingrijpend wijzigt of aan een derde overdraagt;
b) aan Opdrachtgever (al of niet voorlopig) surseance van betaling wordt verleend of Opdrachtgever in staat van faillissement wordt verklaard, Opdrachtgever een verzoek tot toepassing van een schuldsaneringsregeling indient of Opdrachtgever onder curatele of bewind wordt gesteld.
c) Er op een aan Opdrachtgever toekomend recht beslag wordt gelegd.
4. In geval van ontbinding van de overeenkomst zijn alle door Opdrachtgever aan Klik Webmedia verschuldigde betalingen onmiddellijk en in hun geheel opeisbaar. Daarnaast is Klik Webmedia gerechtigd om het positieve contractsbelang te vorderen, indien de overeenkomst was doorgelopen tot de eerst mogelijke reguliere opzegmogelijkheid.
Artikel 7 Garantie en aansprakelijkheid
1. Opdrachtgever heeft slechts recht op garantie en/of remedie als gevolg van een tekortkoming indien dit uitdrukkelijk in de hoofdovereenkomst of deze algemene voorwaarden is aangegeven. Nadat de overeenkomst door Klik Webmedia is uitgevoerd, dient Opdrachtgever de uitvoering en/of levering zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen 48 uur te controleren op conformiteit met betrekking tot kwantiteit en kwaliteit. Wanneer de prestatie niet voldoet aan hetgeen op basis van de overeenkomst mocht worden verwacht, en er derhalve sprake is van een gebrek, dient Opdrachtgever binnen 8 dagen nadat zij het gebrek heeft ontdekt, Klik Webmedia hieromtrent te informeren.
2. Na de informatieverschaffing als bedoeld in het vorige lid zal Klik Webmedia het gebrek kosteloos naar redelijkheid herstellen ofwel vervangen. Wanneer geen van de hiervoor beschreven twee remedies uitkomst biedt om het gebrek effectief te verhelpen, heeft Opdrachtgever het recht de overeenkomst te ontbinden. Het voorgaande geldt zonder dat Opdrachtgever recht heeft op enige vergoeding van schade door Klik Webmedia.
3. Klik Webmedia is gerechtigd de aanvang van de diensten die tot een fase behoren uit te stellen totdat Opdrachtgever de resultaten van de daaraan voorafgaande fase schriftelijk heeft goedgekeurd.
4. Wanneer het gebrek is ontstaan door een fout die aan Opdrachtgever is toe te rekenen of Opdrachtgever Klik Webmedia omtrent het gebrek te laat heeft geïnformeerd, vervalt zijn recht op enige remedie/garantie. De bewijslast aangaande de toerekening van de fout ligt bij Opdrachtgever.
5. Indien Opdrachtgever Klik Webmedia omtrent klachten informeert nadat de periode in lid 1 is verstreken, vervalt enig recht op garantie ten aanzien van de continuïteit, beschikbaarheid en functionaliteit van het geleverde, tenzij er door Opdrachtgever een serviceovereenkomst is afgesloten en de garantie onder de servicediensten en voorwaarden zoals schriftelijk is overeengekomen valt.
6. Het bestaan van een gebrek schort de betalingsverplichting van Opdrachtgever niet op.
7. Opdrachtgever heeft nimmer recht op enige remedie indien Opdrachtgever onjuist of onzorgvuldig gebruik valt te verwijten of in het geval Opdrachtgever zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Klik Webmedia, eigenhandig wijzigingen in het door Klik Webmedia geleverde aanbrengt of doet aanbrengen.
8. Een omstandigheid die voor rekening komt van Opdrachtgever is het (laten) installeren/toegang verlenen van virussen, zoals ‘Ransomeware’ waardoor gegevens van Opdrachtgever door derden kunnen worden versleuteld (bestandsgijzeling), door handelen of nalaten van Opdrachtgever. In veel van deze gevallen biedt een door Klik Webmedia gemaakte back-up geen soelaas omdat deze bijvoorbeeld op dezelfde server staan en daardoor ook zijn getroffen door het virus. Een back-up omvat derhalve niet de garantie dat bestanden en andere content kunnen worden teruggehaald in het geval van een virus zoals bijvoorbeeld
‘Ransomeware’. Schade toegerekend aan virussen, zoals ‘Ransomeware’, vallen te allen tijde buiten de aansprakelijkheid van Klik Webmedia. Dienstverlening ter verhelping van virussen of de gevolgen daarvan vallen te allen tijde buiten de overeenkomst en worden aanvullend in rekening gebracht.
9. Opdrachtgever is zelf verantwoordelijk, en vrijwaart Klik Webmedia, voor het rechtmatig gebruik van de website, inclusief het gebruik van tekstuele en grafische gegevens en de content.
10. Mocht Klik Webmedia onverwijld jegens Opdrachtgever aansprakelijk zijn, dan is deze aansprakelijkheid te allen tijde beperkt tot het bedrag waarop de door Klik Webmedia gesloten beroeps- of bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering aanspraak geeft, maar te allen tijde (ook als er geen verzekering is waarop een aanspraak kan worden gemaakt en/of de verzekering niet tot uitkering overgaat) tot de hoogte van het eventuele factuurbedrag waaruit de schade is ontstaan, te vermeerderen met 15%. In het geval van duurovereenkomsten die eindigen door verloop van tijd is deze aansprakelijkheid beperkt tot de hoogte van het honorarium dat Klik Webmedia in de afgelopen 6 maanden heeft gefactureerd.
11. Aansprakelijkheid van Klik Webmedia omvat nooit gevolgschade en behoudens opzet of grove schuld eveneens niet tot zaakschade, immateriële schade, gederfde winst.
12. Opdrachtgever vrijwaart Klik Webmedia voor de in verband met de overeenkomst ontstane schade van derden doordat Klik Webmedia heeft gehandeld, waaronder een nalaten begrepen, op basis van de door Opdrachtgever te laat verstrekte en/of onjuiste of onvolledige informatie, gegevens en bescheiden.
13. In alle gevallen is de termijn waarbinnen Klik Webmedia tot vergoeding van schade kan worden aangesproken beperkt tot 12 maanden.
14. Klik Webmedia aanvaardt geen aansprakelijkheid voor de verspreiding van enige met virus geïnfecteerde informatie.
15. Klik Webmedia aanvaardt geen aansprakelijkheid voor de gevolgen van acties van derden die zich toegang tot de software of informatie van Opdrachtgever verschaffen, zoals hacks of internet fraude, en bijvoorbeeld hierin veranderingen aanbrengen.
16. De diensten van Klik Webmedia zijn gebaseerd op gegevens die Klik Webmedia ontvangen heeft van Opdrachtgever. Klik Webmedia staat niet in voor de juistheid van de gebruikte gegevens. De diensten van Klik Webmedia betreffen een momentopname, het kan dus zijn dat de uitkomst van de geleverde dienst in de tussentijd varieert. De diensten van Klik Webmedia zijn slechts een indicatie en het wordt Opdrachtgever geacht de dienst voor eigen rekening en risico te controleren. Tenzij anders overeengekomen, kunnen van de uitkomst van de diensten geen garanties worden verleend.
Artikel 8 Domeinnamen
1. Klik Webmedia is teken- en handelsbevoegd om uit naam van Opdrachtgever domeinnamen aan te vragen, te verlengen, over te dragen, op te heffen en domeinnamen en gegevens te wijzigen, indien Opdrachtgever daartoe opdracht heeft gegeven. Opdrachten kunnen in deze zin ook tot stand komen door middel van wachtwoord identificatie via internet of telefonische ordering.
2. Voor de aanvraag en het gebruik van domeinnamen zijn, naast en aanvullend op deze voorwaarden, de dan geldende algemene voorwaarden, procedures en regels van de instanties die domeinnamen registreren van toepassing (voor domeinnamen met een .nl extensie is dit bijvoorbeeld de SIDN). Op aanvraag en gebruik van IP-adressen zijn de dan geldende regels van RIPE NCC (Réseaux IP Européens) van toepassing. Klik Webmedia heeft geen invloed op de door deze instanties gehanteerde regels en procedures en speelt hierin slechts een bemiddelende rol; er komt derhalve uitsluitend een overeenkomst tot stand tussen Opdrachtgever en de Registry.
3. Indien het domicilie adres van Klik Webmedia wordt gebruikt ten behoeve van publieke tenaamstelling van de domeinnaam, zal Opdrachtgever als eindgebruiker van de domeinnaam bij verhuizing van de domeinnaam naar een andere hoster, het domicilie laten wijzigen, zodat Klik Webmedia niet meer in verband kan worden gebracht met de betreffende domeinnaam.
4. In het geval van wijzigingen van gegevens ten aanzien van een domeinnaamregistratie, zal Opdrachtgever er zorg voor dragen dat deze wijzigingen onverwijld aan de betreffende Registry (waaronder begrepen maar niet beperkt tot SIDN) worden doorgegeven.
4. Opdrachtgever vrijwaart Klik Webmedia van alle aansprakelijkheid voor het niet op tijd of niet juist registreren of verlengen van domeinnamen. Opdrachtgever dient zelf te controleren of na bestelling de gewenste diensten of producten naar wens zijn geleverd door Klik Webmedia.
Artikel 9 Privacy en intellectueel eigendom
1. Opdrachtgever is ervan op de hoogte en stemt ermee in dat Klik Webmedia onder haar verantwoordelijkheid (persoons)gegevens van Opdrachtgever en derden verwerkt. Opdrachtgever garandeert dat is voldaan aan alle vereisten voor de rechtmatige verwerking van de (persoons)gegevens, op grond van bijvoorbeeld de AVG, die door Opdrachtgever of derden worden ingevoerd of verwerkt in de software of anderszins door Klik Webmedia gehost of verwerkt worden. Bij Opdrachtgever ligt de verantwoordelijkheid voor deze gegevens. Opdrachtgever staat er jegens Klik Webmedia voor in dat de gegevens niet onrechtmatig zijn en geen inbreuk maken op rechten van derden. Opdrachtgever vrijwaart Klik Webmedia van elke rechtsvordering van derden, uit welke hoofde dan ook, in verband met deze gegevens of de uitvoering van de overeenkomst.
2. Opdrachtgever kan op grond van de wetgeving betreffende de verwerking van persoonsgegevens (zoals de AVG) verplichtingen tegenover derden hebben, zoals de verplichting tot het verstrekken van informatie, evenals het geven van inzage in, het corrigeren en het verwijderen van persoonsgegevens van betrokkenen. De verantwoordelijkheid voor de nakoming van deze verplichtingen rust volledig en uitsluitend bij Opdrachtgever. Klik Webmedia zal zoveel als technisch mogelijk is en in redelijkheid van haar kan worden verwacht, medewerking verlenen aan de door Opdrachtgever na te komen verplichtingen. De kosten verbonden aan deze medewerking zijn niet in de overeengekomen prijzen en vergoedingen van Klik Webmedia begrepen en komen volledig voor rekening van Opdrachtgever.
3. Klik Webmedia behoudt het recht de door de uitvoering van de werkzaamheden toegenomen kennis, ontwikkelde software, content en andere IE-rechten voor andere doeleinden te gebruiken, voorzover hierbij geen vertrouwelijke informatie ter kennis van derden wordt gebracht.
4. Klik Webmedia behoudt zich de rechten en bevoegdheden voor die haar toekomen op grond van de Auteurswet en andere intellectuele eigendomswet- en regelgeving. Opdrachtgever verkrijgt in beginsel (slechts) een niet-exclusief, niet-overdraagbare en niet-sublicentieerbare licentie ten behoeve van het gebruik van geleverde diensten. Opdrachtgever is niet gerechtigd om de software door te verkopen/overdragen of te bewerken. Klik Webmedia is onbeperkt gerechtigd om (gedeelte van) de producties te hergebruiken.
5. Opdrachtgever wordt geen eigenaar van de geleverde dienst, zoals software(applicaties), tenzij anders overeengekomen of licenties worden afgekocht of als Opdrachtgever een kopie van de gewenste programmeertaal voor de softwareapplicatie betaald wilt afnemen.
6. Klik Webmedia kan alle ontwikkelde en al dan niet gepubliceerde webcontent gebruiken voor eigen publiciteitsdoeleinden.
7. Het eigendom van door Klik Webmedia verstrekte ideeën, concepten of (proef)-ontwerpen blijft volledig bij Klik Webmedia, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen wordt. In het laatste geval kan Klik Webmedia hiervoor een vergoeding bedingen. Bij gebleken schending van het genoemde eigendom is Klik Webmedia gerechtigd hiervoor een zelf vast te stellen doch redelijke vergoeding in rekening te brengen.
Artikel 10. Overmacht
1. Onder overmacht wordt verstaan, naast hetgeen daaromtrent in de wet en rechtspraakwordt begrepen, alle van buiten komende oorzaken, voorzien of niet voorzien, waarop
Klik Webmedia geen invloed kan uitoefenen. Hieronder zullen mede zijn begrepen, synflood, netwerkaanval, DoS- of DDoS-aanvallen, oorlog, bedrijfsstoornissen, stakingen, verkeersstoringen, niet voorzienbare stagnatie, storingen of uitvallen in levering van energie, storingen van internet of andere (tele)communicatiefaciliteiten, transportmoeilijkheden, brand, verlies of beschadiging bij transport, epidemieën, pandemieën en overheidsmaatregelen.
2. Tijdens overmacht worden verplichtingen van Klik Webmedia opgeschort. Indien nakoming door overmacht langer dan twee maanden onmogelijk is of er andere omstandigheden zijn waardoor het voor Klik Webmedia onevenredig zwaar is om aan haar verplichtingen te voldoen, is Klik Webmedia bevoegd de overeenkomst door een mededeling aan Opdrachtgever en zonder rechterlijke tussenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden, zonder dat er in dat geval een verplichting tot schadevergoeding bestaat.
3. Indien Klik Webmedia bij het intreden van overmacht al gedeeltelijk aan haar verplichtingen heeft voldaan, dan is zij gerechtigd het reeds geleverde of verrichte deel afzonderlijk te facturen, of bij aanbetalingen gedeeltelijk te crediteren.
Artikel 11. Wijzigingen van de algemene voorwaarden
In het geval van duurovereenkomsten, die eindigen door verloop van tijd, behoudt Klik Webmedia zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen of aan te vullen. Wijzigingen gelden ook ten aanzien van reeds gesloten overeenkomsten met inachtneming van een termijn van 30 dagen na bekendmaking van de wijziging. Wijzigingen van ondergeschikt belang kunnen te allen tijde worden doorgevoerd. Indien Opdrachtgever een wijziging in deze algemene voorwaarden niet wil accepteren, dan dient hij dit voor de datum dat de nieuwe algemene voorwaarden van kracht worden schriftelijk kenbaar te hebben gemaakt.
Artikel 12 Forum-, rechtskeuze en overdracht van rechten
1. Klik Webmedia is bevoegd haar rechten en verplichtingen onder deze overeenkomst aan een derde partij over te dragen. Opdrachtgever is slechts bevoegd haar rechten en plichten aan een derde over te dragen met schriftelijke toestemming van Klik Webmedia
2. Op deze – en andere tussen partijen gesloten – overeenkomst(en) is uitsluitend Nederlands recht van toepassing, met uitzondering van het Weens Koopverdrag. Mocht in de toekomst tussen partijen een verbintenis ontstaan, anders dan voortvloeiend uit een overeenkomst, dan is op die verbintenis tevens Nederlands recht van toepassing.
3. In het geval dat uit de overeenkomst tussen partijen een geschil voortvloeit, is de rechter in het arrondissement waarin de Klik Webmedia haar (hoofd) vestigingsplaats heeft exclusief bevoegd rechter. In het geval dat tussen partijen een geschil ontstaan omtrent niet-contractuele verbintenissen is tevens de rechter in het arrondissement waarin de gemeente Klik Webmedia haar (hoofd)vestigingsplaats heeft exclusief bevoegd.
Deze algemene voorwaarden zijn opgesteld door Bleijerveld Juridisch advies www.bleijerveldjuridischadvies.nl